市場から3つのベンダーのみが選ばれる "Customers’ Choice" の評価をダークトレースが2年連続でCustomers’ Choiceに選ばれ、この評価を連続で受けたわずか2社のうちの1社である理由をご確認ください。 レポートへのアクセスをご用意いたしましたので是非ご利用ください。フォームの入力は必要ありません。
実際のユーザーによるレビューに基づくGartner® Peer Insights™ Voice of the Customerレポートは、CISOがEメールプラットフォームを検討するのに役立ち、ユーザーの関心と導入、および総合的体験の2つの指標の両方において市場の平均を上回るすぐれた製品をすばやく調べることができます。
レポートをお読みになることで各種Eメールプラットフォームを比較し、以下をお確かめください：
Darktraceが製品の機能に対してどちらも最高評価を得たこと (4.8/5)
導入体験 (4.8/5) とカスタマーサポート (4.7/5) の高評価
調査対象の顧客の96%がDarktraceを勧める理由
購買プロセスでCustomers’ Choice レポートを利用する方法
（すべてのスコアは2026年3月時点の142件のレビューに基づいています）
Darktrace is a Leader in the 2025 Gartner® Magic Quadrant™ for Email Security Platforms, delivering AI-native protection, superior customer experience, and strong integrations.
Discover why Darktrace is a two-time Leader in the Gartner® Magic Quadrant™ for NDR and the only 2025 Gartner® Peer Insights™ Customers’ Choice.
Darktrace has been recognized as the only Visionary in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for CPS Protection Platforms. Discover how we secure IT/OT convergence.
レポートをお読みになりDarktraceがCustomers’ Choiceに選ばれた理由、および他のベンダーと比較して製品の機能、セールス、導入、サポート等のカテゴリーにおいてどのように評価されているかをご確認ください。
Peer Insights はGartner, Inc. および/またはその関連会社の登録商標であり、許可を得て本書に記載されています。All rights reserved.
Gartner Peer Insightsの内容はプラットフォームに掲載されたベンダーについての各エンドユーザーそれぞれの体験に基づく意見で構成されており、事実の表明として解釈されるべきではなく、Gartnerまたはその関連会社の見解を表すものでもありません。Gartnerは本コンテンツに記載されたいかなるベンダー、製品、サービスも推奨するものではなく、本コンテンツに関し、明示、黙示を問わず、市販可能性および特定目的への適合性を含め、その正確性または完全性についていかなる保証も行うものではありません。
Gartner VOC Email
Gartner Customers' Choiceは実際の顧客から高い評価とポジティブなフィードバックを得たベンダーに与えられる評価と考えています。
この評価は製品の有効性、導入のしやすさ、サポート品質、そして総合的体験などの点で顧客が価値を見出したベンダーを意味します。Eメールセキュリティソリューションを探している組織はしばしばCustomers' Choiceの評価を顧客満足度と実際の成功の目安として利用しています。
DarktraceはGartner® Voice of the Customer for Email Securityにおいて、実際のユーザーからのポジティブなフィードバックを反映しCustomers’ Choiceに選出されました。
Gartner Voice of the Customer for Email SecurityはEメールセキュリティベンダーについての実際の顧客のレビューとフィードバックをまとめたレポートであると考えています。
Gartner Voice of the CustomerはGartner Peer Insightsからのレーティング点数とレビューを集約し、実際のユーザーが導入時の体験、製品の機能、サポート、総合的満足度に基づいてEメールセキュリティソリューションをどのように評価しているかを理解するのに役立っています。
アナリストの調査とは異なり、Voice of the Customerはこれらのソリューションを実運用環境で使用しているセキュリティ実務者とテクノロジーリーダーの視点を反映しています。多くの組織はEメールセキュリティプラットフォームの評価を行う際にこのレポートをアナリストによる調査と併せて使用しています。
企業にとってのベストなEメールセキュリティプラットフォームとは、高度な脅威を効果的に阻止できると同時に組織のセキュリティ要件とテクノロジー環境にフィットするプラットフォームです。
大手企業は多くの場合、高度なフィッシング攻撃、ビジネスEメール侵害（BEC）、アカウント乗っ取り、新手の脅威を検知できるとともにMicrosoft 365やGoogle Workspaceなどのプラットフォームとシームレスに統合できるソリューションを求めています。
ベンダーの評価を行う際、セキュリティチームは脅威検知の有効性、AIを使った分析、シンプルな導入、顧客満足度、運用効率などに注目すべきでしょう。Gartner社の調査、顧客によるレビュー、独立した評価は組織が自社のニーズに最もフィットするソリューションを見つけるのに役立ちます。
実績のあるソリューションを求める組織は、多くの場合業界アナリストと顧客の両方から認められているベンダー、特にGartner Customers' Choiceに選ばれたベンダーを検討します。
Eメールセキュリティプラットフォームは、脅威を阻止し、運用上の負担を軽減し、測定可能なセキュリティ成果を提供する能力に基づいて評価すべきです。
主な評価項目には次が含まれます：
多くのセキュリティリーダーは、アナリストの調査、顧客のレビュー、概念実証テスト、社内要件を組み合わせてベンダーを比較し、情報に基づいた意思決定を行っています。
顧客満足度が最も高いメールセキュリティベンダーは、通常、強力な脅威防御と良好な顧客体験を両立しているベンダーです。
顧客満足度は、独立したレビュープラットフォーム、アナリストの調査、および実務者からのフィードバックを通じて評価することができます。Gartner Peer Insightsのレビューは、Gartner Voice of the Customerも含め、ユーザーが実際の経験に基づいてメールセキュリティベンダーをどのように評価しているかについて貴重な知見を提供します。
レーティング点数を見る際には、製品の効果と顧客体験の両方を考慮すべきです。強力な保護は、信頼できるサポート、導入の容易さ、運用効率が加わることで最も高い価値を発揮するからです。
最も強力なEメールセキュリティプラットフォームは、AI、ビヘイビア分析、および複数の保護レイヤーを使用して、フィッシング攻撃がユーザーに届く前に阻止します。
最新のメールセキュリティソリューションは、Eメール、リンク、添付ファイル、送信者の振る舞い、およびコミュニケーションのパターンを分析して、既知およびこれまでに見られなかった脅威の両方を特定します。
フィッシング手法は常に進化しているため、組織は新手の攻撃を検知するとともに、誤検知を減らし、疑わしいアクティビティが見られたときにセキュリティチームの迅速な対応を支援できるソリューションを探すべきでしょう。
