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April 24, 2024

How Cactus Ransomware Was Detected and Stopped

Discover the tactics used to uncover a Cactus ransomware infection and the implications for cybersecurity defenses.
Inside the SOC
Darktrace cyber analysts are world-class experts in threat intelligence, threat hunting and incident response, and provide 24/7 SOC support to thousands of Darktrace customers around the globe. Inside the SOC is exclusively authored by these experts, providing analysis of cyber incidents and threat trends, based on real-world experience in the field.
Written by
Tiana Kelly
Senior Cyber Analyst & Team Lead
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24
Apr 2024

What is CACTUS Ransomware?

In May 2023, Kroll Cyber Threat Intelligence Analysts identified CACTUS as a new ransomware strain that had been actively targeting large commercial organizations since March 2023 [1]. CACTUS ransomware gets its name from the filename of the ransom note, “cAcTuS.readme.txt”. Encrypted files are appended with the extension “.cts”, followed by a number which varies between attacks, e.g. “.cts1” and “.cts2”.

As the cyber threat landscape adapts to ever-present fast-paced technological change, ransomware affiliates are employing progressively sophisticated techniques to enter networks, evade detection and achieve their nefarious goals.

How does CACTUS Ransomware work?

In the case of CACTUS, threat actors have been seen gaining initial network access by exploiting Virtual Private Network (VPN) services. Once inside the network, they may conduct internal scanning using tools like SoftPerfect Network Scanner, and PowerShell commands to enumerate endpoints, identify user accounts, and ping remote endpoints. Persistence is maintained by the deployment of various remote access methods, including legitimate remote access tools like Splashtop, AnyDesk, and SuperOps RMM in order to evade detection, along with malicious tools like Cobalt Strike and Chisel. Such tools, as well as custom scripts like TotalExec, have been used to disable security software to distribute the ransomware binary. CACTUS ransomware is unique in that it adopts a double-extortion tactic, stealing data from target networks and then encrypting it on compromised systems [2].

At the end of November 2023, cybersecurity firm Arctic Wolf reported instances of CACTUS attacks exploiting vulnerabilities on the Windows version of the business analytics platform Qlik, specifically CVE-2023-41266, CVE-2023-41265, and CVE-2023-48365, to gain initial access to target networks [3]. The vulnerability tracked as CVE-2023-41266 can be exploited to generate anonymous sessions and perform HTTP requests to unauthorized endpoints, whilst CVE-2023-41265 does not require authentication and can be leveraged to elevate privileges and execute HTTP requests on the backend server that hosts the application [2].

Darktrace’s Coverage of CACTUS Ransomware

In November 2023, Darktrace observed malicious actors leveraging the aforementioned method of exploiting Qlik to gain access to the network of a customer in the US, more than a week before the vulnerability was reported by external researchers.

Here, Qlik vulnerabilities were successfully exploited, and a malicious executable (.exe) was detonated on the network, which was followed by network scanning and failed Kerberos login attempts. The attack culminated in the encryption of numerous files with extensions such as “.cts1”, and SMB writes of the ransom note “cAcTuS.readme.txt” to multiple internal devices, all of which was promptly identified by Darktrace DETECT™.

While traditional rules and signature-based detection tools may struggle to identify the malicious use of a legitimate business platform like Qlik, Darktrace’s Self-Learning AI was able to confidently identify anomalous use of the tool in a CACTUS ransomware attack by examining the rarity of the offending device’s surrounding activity and comparing it to the learned behavior of the device and its peers.

Unfortunately for the customer in this case, Darktrace RESPOND™ was not enabled in autonomous response mode during their encounter with CACTUS ransomware meaning that attackers were able to successfully escalate their attack to the point of ransomware detonation and file encryption. Had RESPOND been configured to autonomously act on any unusual activity, Darktrace could have prevented the attack from progressing, stopping the download of any harmful files, or the encryption of legitimate ones.

Cactus Ransomware Attack Overview

Holiday periods have increasingly become one of the favoured times for malicious actors to launch their attacks, as they can take advantage of the festive downtime of organizations and their security teams, and the typically more relaxed mindset of employees during this period [4].

Following this trend, in late November 2023, Darktrace began detecting anomalous connections on the network of a customer in the US, which presented multiple indicators of compromise (IoCs) and tactics, techniques and procedures (TTPs) associated with CACTUS ransomware. The threat actors in this case set their attack in motion by exploiting the Qlik vulnerabilities on one of the customer’s critical servers.

Darktrace observed the server device making beaconing connections to the endpoint “zohoservice[.]net” (IP address: 45.61.147.176) over the course of three days. This endpoint is known to host a malicious payload, namely a .zip file containing the command line connection tool PuttyLink [5].

Darktrace’s Cyber AI Analyst was able to autonomously identify over 1,000 beaconing connections taking place on the customer’s network and group them together, in this case joining the dots in an ongoing ransomware attack. AI Analyst recognized that these repeated connections to highly suspicious locations were indicative of malicious command-and-control (C2) activity.

Cyber AI Analyst Incident Log showing the offending device making over 1,000 connections to the suspicious hostname “zohoservice[.]net” over port 8383, within a specific period.
Figure 1: Cyber AI Analyst Incident Log showing the offending device making over 1,000 connections to the suspicious hostname “zohoservice[.]net” over port 8383, within a specific period.

The infected device was then observed downloading the file “putty.zip” over a HTTP connection using a PowerShell user agent. Despite being labelled as a .zip file, Darktrace’s detection capabilities were able to identify this as a masqueraded PuttyLink executable file. This activity resulted in multiple Darktrace DETECT models being triggered. These models are designed to look for suspicious file downloads from endpoints not usually visited by devices on the network, and files whose types are masqueraded, as well as the anomalous use of PowerShell. This behavior resembled previously observed activity with regards to the exploitation of Qlik Sense as an intrusion technique prior to the deployment of CACTUS ransomware [5].

The downloaded file’s URI highlighting that the file type (.exe) does not match the file's extension (.zip). Information about the observed PowerShell user agent is also featured.
Figure 2: The downloaded file’s URI highlighting that the file type (.exe) does not match the file's extension (.zip). Information about the observed PowerShell user agent is also featured.

Following the download of the masqueraded file, Darktrace observed the initial infected device engaging in unusual network scanning activity over the SMB, RDP and LDAP protocols. During this activity, the credential, “service_qlik” was observed, further indicating that Qlik was exploited by threat actors attempting to evade detection. Connections to other internal devices were made as part of this scanning activity as the attackers attempted to move laterally across the network.

Numerous failed connections from the affected server to multiple other internal devices over port 445, indicating SMB scanning activity.
Figure 3: Numerous failed connections from the affected server to multiple other internal devices over port 445, indicating SMB scanning activity.

The compromised server was then seen initiating multiple sessions over the RDP protocol to another device on the customer’s network, namely an internal DNS server. External researchers had previously observed this technique in CACTUS ransomware attacks where an RDP tunnel was established via Plink [5].

A few days later, on November 24, Darktrace identified over 20,000 failed Kerberos authentication attempts for the username “service_qlik” being made to the internal DNS server, clearly representing a brute-force login attack. There is currently a lack of open-source intelligence (OSINT) material definitively listing Kerberos login failures as part of a CACTUS ransomware attack that exploits the Qlik vulnerabilities. This highlights Darktrace’s ability to identify ongoing threats amongst unusual network activity without relying on existing threat intelligence, emphasizing its advantage over traditional security detection tools.

Kerberos login failures being carried out by the initial infected device. The destination device detected was an internal DNS server.
Figure 4: Kerberos login failures being carried out by the initial infected device. The destination device detected was an internal DNS server.

In the month following these failed Kerberos login attempts, between November 26 and December 22, Darktrace observed multiple internal devices encrypting files within the customer’s environment with the extensions “.cts1” and “.cts7”. Devices were also seen writing ransom notes with the file name “cAcTuS.readme.txt” to two additional internal devices, as well as files likely associated with Qlik, such as “QlikSense.pdf”. This activity detected by Darktrace confirmed the presence of a CACTUS ransomware infection that was spreading across the customer’s network.

The model, 'Ransom or Offensive Words Written to SMB', triggered in response to SMB file writes of the ransom note, ‘cAcTuS.readme.txt’, that was observed on the customer’s network.
Figure 5: The model, 'Ransom or Offensive Words Written to SMB', triggered in response to SMB file writes of the ransom note, ‘cAcTuS.readme.txt’, that was observed on the customer’s network.
CACTUS ransomware extensions, “.cts1” and “.cts7”, being appended to files on the customer’s network.
Figure 6: CACTUS ransomware extensions, “.cts1” and “.cts7”, being appended to files on the customer’s network.

Following this initial encryption activity, two affected devices were observed attempting to remove evidence of this activity by deleting the encrypted files.

Attackers attempting to remove evidence of their activity by deleting files with appendage “.cts1”.
Figure 7: Attackers attempting to remove evidence of their activity by deleting files with appendage “.cts1”.

Conclusion

In the face of this CACTUS ransomware attack, Darktrace’s anomaly-based approach to threat detection enabled it to quickly identify multiple stages of the cyber kill chain occurring in the customer’s environment. These stages ranged from ‘initial access’ by exploiting Qlik vulnerabilities, which Darktrace was able to detect before the method had been reported by external researchers, to ‘actions on objectives’ by encrypting files. Darktrace’s Self-Learning AI was also able to detect a previously unreported stage of the attack: multiple Kerberos brute force login attempts.

If Darktrace’s autonomous response capability, RESPOND, had been active and enabled in autonomous response mode at the time of this attack, it would have been able to take swift mitigative action to shut down such suspicious activity as soon as it was identified by DETECT, effectively containing the ransomware attack at the earliest possible stage.

Learning a network’s ‘normal’ to identify deviations from established patterns of behaviour enables Darktrace’s identify a potential compromise, even one that uses common and often legitimately used administrative tools. This allows Darktrace to stay one step ahead of the increasingly sophisticated TTPs used by ransomware actors.

Credit to Tiana Kelly, Cyber Analyst & Analyst Team Lead, Anna Gilbertson, Cyber Analyst

Appendices

References

[1] https://www.kroll.com/en/insights/publications/cyber/cactus-ransomware-prickly-new-variant-evades-detection

[2] https://www.bleepingcomputer.com/news/security/cactus-ransomware-exploiting-qlik-sense-flaws-to-breach-networks/

[3] https://explore.avertium.com/resource/new-ransomware-strains-cactus-and-3am

[4] https://www.soitron.com/cyber-attackers-abuse-holidays/

[5] https://arcticwolf.com/resources/blog/qlik-sense-exploited-in-cactus-ransomware-campaign/

Darktrace DETECT Models

Compromise / Agent Beacon (Long Period)

Anomalous Connection / PowerShell to Rare External

Device / New PowerShell User Agent

Device / Suspicious SMB Scanning Activity

Anomalous File / EXE from Rare External Location

Anomalous Connection / Unusual Internal Remote Desktop

User / Kerberos Password Brute Force

Compromise / Ransomware / Ransom or Offensive Words Written to SMB

Unusual Activity / Anomalous SMB Delete Volume

Anomalous Connection / Multiple Connections to New External TCP Port

Compromise / Slow Beaconing Activity To External Rare  

Compromise / SSL Beaconing to Rare Destination  

Anomalous Server Activity / Rare External from Server  

Compliance / Remote Management Tool On Server

Compromise / Agent Beacon (Long Period)  

Compromise / Suspicious File and C2  

Device / Internet Facing Device with High Priority Alert  

Device / Large Number of Model Breaches  

Anomalous File / Masqueraded File Transfer

Anomalous File / Internet facing System File Download  

Anomalous Server Activity / Outgoing from Server

Device / Initial Breach Chain Compromise  

Compromise / Agent Beacon (Medium Period)  

Compromise / Agent Beacon (Long Period)  

List of IoCs

IoC - Type - Description

zohoservice[.]net: 45.61.147[.]176 - Domain name: IP Address - Hosting payload over HTTP

Mozilla/5.0 (Windows NT; Windows NT 10.0; en-US) WindowsPowerShell/5.1.17763.2183 - User agent -PowerShell user agent

.cts1 - File extension - Malicious appendage

.cts7- File extension - Malicious appendage

cAcTuS.readme.txt - Filename -Ransom note

putty.zip – Filename - Initial payload: ZIP containing PuTTY Link

MITRE ATT&CK Mapping

Tactic - Technique  - SubTechnique

Web Protocols: COMMAND AND CONTROL - T1071 -T1071.001

Powershell: EXECUTION - T1059 - T1059.001

Exploitation of Remote Services: LATERAL MOVEMENT - T1210 – N/A

Vulnerability Scanning: RECONAISSANCE     - T1595 - T1595.002

Network Service Scanning: DISCOVERY - T1046 - N/A

Malware: RESOURCE DEVELOPMENT - T1588 - T1588.001

Drive-by Compromise: INITIAL ACCESS - T1189 - N/A

Remote Desktop Protocol: LATERAL MOVEMENT – 1021 -T1021.001

Brute Force: CREDENTIAL ACCESS        T – 1110 - N/A

Data Encrypted for Impact: IMPACT - T1486 - N/A

Data Destruction: IMPACT - T1485 - N/A

File Deletion: DEFENSE EVASION - T1070 - T1070.004

Inside the SOC
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July 22, 2026

When AI Agents Go Off Script: What the OpenAI and Hugging Face Incident Means for Defenders

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The recent security incident disclosed jointly by OpenAI and Hugging Face is quickly becoming one of the most discussed AI security stories of the year; it's one that has generated great discussion amongst our researchers and technical teams here at Darktrace.

During an internal evaluation of advanced OpenAI models, an autonomous agent reportedly escaped its intended testing boundaries, obtained internet access, and compromised Hugging Face infrastructure while attempting to evaluate and benchmark the model's cyber capabilities. OpenAI has described it as an unprecedented cyber incident and is collaborating with Hugging Face to investigate and share its findings publicly to help defenders understand the implications and improve AI safety across the community.

What this means for organizations deploying AI agents

The most important takeaway for security leaders is not that the AI model is capable of complex and effective chained attacks. It's what this tells us about the guardrails and protections that need to be put in place to ensure these increasingly capable models are safely used within our businesses.

According to OpenAI's investigation, the models were not acting with malicious intent. They were attempting to achieve a legitimate assigned objective. In pursuing that objective, they identified a path that involved obtaining information from a third party's environment and followed it to completion. From the model's perspective, that appears to have been an effective solution to the problem it was given.

Many organizations still hold the assumption that giving an AI agent a legitimate goal will naturally result in legitimate behavior. Increasingly, that is not something defenders can safely assume.

A human who encounters a "permission denied" message generally understands the technical restriction as well as the social meaning behind it. An agent may interpret that message only as evidence that one method to achieve its objective has failed. What makes this incident notable is the agent’s ability to keep pursuing the objective, revise its plan, and combine many individually useful actions into an outcome its designers did not intend.

This is not an isolated challenge. Recent research from the UK's AI Security Institute found that frontier models often attempt to "cheat" evaluations by finding unintended shortcuts to success. More interestingly, that behavior is not always reflected in chain-of-thought outputs and is not always admitted when models are questioned about their actions. One lesson for defenders is that understanding what an AI system says it is doing is not always the same as understanding its behavior and what it is actually doing.

Why behavioral security is an essential security foundation

That's the principle behind Darktrace / SECURE AI and our broader approach to behavioral security. Understanding intent or putting in place static guardrails is not enough; security teams need visibility into how agents behave over time, what resources they interact with, how their behavior changes, and whether they begin pursuing objectives in unexpected ways. Research released by NIST earlier this summer reinforced that rules alone are not sufficient to defend against AI threats, with one conclusion being that "there will always be a way to prompt an AI system to disregard its rules - it's just a matter of finding it."

Another interesting lesson is that nothing described in OpenAI's preliminary findings appears fundamentally impossible for a skilled human attacker. But it does highlight the accessibility and scale that could be unlocked for attackers as increasingly capable models become more widely available. Resource constraints that attackers deal with will decrease as frontier models can help execute elements of those attack workflows autonomously, persist through failure, and iterate towards an objective. Capabilities that were once limited to skilled attackers can increasingly be supplemented with these systems, lowering the barrier to entry to conduct complex cyber operations.

It is incredibly positive to see OpenAI and Hugging Face investigating this incident collaboratively and sharing their findings publicly. Transparency and collaboration around incidents like these helps the entire security community better understand how rapidly AI capabilities are evolving and where we need to improve safeguards. It also reinforces why Darktrace is excited to be partnering with OpenAI through the Daybreak Cyber Partner Program: to explore how advanced AI can be used safely and responsibly in support of defenders while developing the visibility, governance, and security controls needed for increasingly autonomous systems.

This incident is an important reminder that capable AI systems will not always behave in the ways we expect. As organizations deploy AI agents across critical workflows, understanding behavior is an even more important foundation for effective security.

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July 22, 2026

スタジアム運営を任されるAI。セキュリティチームはこれをどう保護すべきか?

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スタジアム運営に使われるAIをどう保護するべきか

主なポイント

  • AIはアクセス管理、群衆管理、チケット発行、設備管理、監視カメラ等、スタジアムの運営に重要な機能に導入されつつある。  
  • シャドーAIやサードパーティAIの利用はスタジアムのセキュリティチームの目の届かないところでリスクを生み出している。
  • セキュリティチームはどのようなAIシステムが存在しているかだけでなく、それらが何にアクセスし、どのようなアクションを実行できるかを理解できなければならない。
  • イベントのレジリエンスにはAI、IT、OT、アイデンティティ、サードパーティ全体に渡る継続的監視と対応が必要。

現代のスタジアムは、他に類を見ないインフラです。以前にも書いたことがありますが、イベント開催日には、スタジアムに生命が吹き込まれ、グッズや食べ物の販売、交通のハブ、広大な通信インフラ、そしてフィールド上のさまざまな技術など、これらが連携した1つの巨大なエコシステムとして機能します。その規模と複雑性により、スタジアムはサイバーセキュリティにとって最も過酷な環境の1つとなっています。その運営に今、AIを導入することで私たちは新たな次元のリスクを負おうとしています。

スタジアム運営にAIを導入することの利点は明らかです。スタジアム運営者はAIを使うことにより、混雑したゲートからファンを安全に誘導し、売店の需要を予測し、生体認証システムを管理し、不審な動きを監視カメラで見つけ、また空調や換気を制御することができます。上手く使えば、イベントをより安全に、迅速に、より効率的にすることができます。

ただし、AIはセキュリティモデルも変化させます。

ダークトレースが最近発表したスポーツを取り巻く脅威状況についての調査では、プロスポーツ組織のサイバーセキュリティプロフェッショナルを対象に、自組織の運用範囲の中でサイバー侵害が最も重大な影響を及ぼすのはどこかという質問をしました。調査対象のプロフェッショナルの最も多い34%が指摘した分野は、スタジアムの運営でした。それと同時に、35%は自組織がすでにスタジアムの運営にAIを使用している、あるいは今後12か月間に導入の予定があると回答しています。

セキュリティチームはもはや、スタジアムを中心とした従来型のITシステムだけを保護しているのではありません。スタジアムの基盤となる重要機能を動かしている、AIシステムの保護も求められるようになっているのです。

承認済みAIとシャドーAIの違い

スタジアムのセキュリティチームが知っているAIと、そうでないAIの間には明確な違いがあります。

承認済みAIとは、審査およびテストされ、施設の運用環境に統合されたAIです。こうしたAIは、監視カメラのアナリティクス、アクセス管理、設備管理、チケット発行、ロジスティクス、放送オペレーション、海賊版対策などに使われているかもしれません。それらのAIには、明確なオーナーシップ、アクセス制御、ログ記録、ベンダーレビュー、データ保護規則などがあるはずです。それによってリスクがなくなるわけではありませんが、セキュリティチームは適切なガバナンスを整備できます。

シャドーAIはそれとは違います。シャドーAIとは、従業員、請負業者、サプライヤーによる承認されていないAIの利用です。多くの場合それは善良な意図で始まります。たとえば、作業をもっと早く進めたいと思う人がいるかもしれません。あるいは、ブリーフィングの原稿を作るためにスタッフが内部情報をパブリックAIにペーストする、開発者がチケット発行プログラムのデバッグのためにAIアシスタントを使用する、サプライヤーがAIスケジューリングツールを配送ルートに接続する、デザイナーがモックアップ作成のために未公開の会場設計図やスポンサーの資料をAIにアップロードするなどの事です。

これらの行動はいずれも、それを行っている人からすればセキュリティ上の判断のようには感じられません。しかし、これらの行為は機密性の高い運営データを、スタジアムが管理していない環境に送出し、隠れたリスクを生みます。

承認済みAIスタックは、セキュリティチームから見えています。シャドーAIスタックは多くの場合そうではありません。

試合開催日に増幅するリスクと影響

通常のエンタープライズ環境であれば、不審なログイン、普段とは異なるデータ転送、予期しないサードパーティサービスへの接続をセキュリティチームが調査するための時間は数時間あるでしょう。スタジアムでは、インシデントが起こる可能性の高い瞬間は、チームに最も余力がなくインシデントが最も大きな影響を及ぼし得るタイミング、つまり試合開催日です。

群衆管理に使われているAIシステムが予期せぬ振る舞いをしたとき、その問題は単に技術上の問題ではありません。それは会場内の物理的な動きに影響を及ぼすかもしれません。

サプライヤーツールが運営データを承認されていないAIプラットフォームに送信すれば、それはデータガバナンスだけの問題ではありません。配送ルートやアクセス制限のスケジュール、スタッフ配備計画などが漏洩するかもしれません。

最も危険なシナリオは必ずしも派手な、劇的な攻撃とは限らず、外部ベンダーがソフトウェア更新でAI機能を追加した、あるいはスタッフのワークフローで未承認のツールが使用されているなど、誰も想定していなかった隠れた依存関係から発生することがあります。

イベントが始まると、これらの隠れたつながりが運営上のリスクになる可能性があります。

サプライチェーンはスタジアムのアタックサーフェス(攻撃対象領域)の一部

すべての大規模スポーツイベントは、さまざまなサプライチェーンとパートナーシップで構築されています。ケータリングサービスや輸送、放送システム、施設管理チームなど、あらゆるピースが必須であり、それぞれがセキュリティチャネルを作り出しています。サプライチェーン侵害のリスクはすでによく知られており私たちが目にしてきたいくつかの有名な侵害事例の原因となっています。マジソン・スクエア・ガーデンを所有するMSG Entertainment社のデータ侵害事例は3月に大きく報道されましたが、これはMSG Entertainment社のバックオフィスシステムで使用されていたOracleのE-Business Suiteから発生していました。また、2018年の平昌冬季オリンピックを標的としたOlympic Destroyer攻撃はこの大会のメインITサービスプロバイダーに対する侵害から始まったと言われています。そして、AIの導入によりこのリスクは増大しつつあります。

スタジアム自体は自社のAIシステムに厳しいルールを設けているかもしれませんが、ベンダーは別のツールを使っている場合があります。スタッフの配備や、配送のタイミング、在庫、顧客とのやり取りの管理にAIを使っている業者もあるでしょう。また、既に使用しているソフトウェアにAI機能が追加されていることに気が付いていないケースもあります。

スタジアムの運営でAIを保護する際の最も難しい問題の1つはこの点です。リスクはスタジアムが選択したツールから来るとは限らないのです。サプライヤーが選択したツールや、有効に設定されていることをサプライヤーが知らなかった機能からリスクが発生する可能性があります。

セキュリティチームは、ベンダーのアクセスを管理するのと同じようにベンダーのAIを扱う必要があります。サプライヤーが何に接続できるか、どのようなデータを見ることができるか、どのようなツールを使っているか、そしてこれらのツールがデータ露出や水平移動(ラテラルムーブメント)の新たな経路を作り出さないかを知る必要があるのです。

サードパーティAIツールがリスクを作り出すのに深いアクセス権は必要ありません。特定の情報が不適切なタイミングで露出するだけでリスクを招きます。

スタジアム運営におけるAIについてセキュリティチームが確認すべき4つの質問

AIがスタジアム運営の一部となるなかで、セキュリティチームは基本的な承認リストの先へ進む必要があります。次の4つの点を問う必要があります:

1.  AIはどこで使われているか?

すぐに思いつくのは、コンピュータービジョン、アクセス管理、チケット発行、ロジスティクス、設備管理等のツールです。しかし、SaaSプラットフォーム、ベンダーツール、ブラウザ拡張、開発者ワークフロー、スマートビルディングシステム、コラボレーションツールにも見えにくい形でAIが含まれています。

2. AIは何にアクセスできるか?

そのAIはインシデントログ、スタジアム設計図、チケット発行データ、ビデオ映像、建物管理、ファン情報、認証情報、サプライヤーシステムを見ることができるでしょうか?それは情報を分析するだけでしょうか、それともアクションを実行することもできるでしょうか?

3. AIは何を実行できるか?

AIエージェントは単なる受動的ツールではありません。APIを呼び出す、記録を更新する、命令を生成する、ワークフローをトリガーする、あるいはユーザーやサービスアカウントの権限を持って行動できるものもあります。スタジアムにおいて、その違いはきわめて重要な意味を持ちます。アクションを提案するAIシステムと、アクションを実行できるAIの間には大きな違いがあります。

4. 何が正常な状態か?

セキュリティアーキテクチャとしては、静的なルールだけでは不十分となるでしょう。AIの使用状況は急激に変化します:既存のプラットフォーム内にAIツールが出現し、ベンダーがAIを使った新しいサービスを追加し、多忙をきわめたスタッフはAIを使った回避策を見つけるかもしれません。セキュリティチームは、何かが変化したときにそれを発見できるよう、人、アイデンティティ、デバイス、ネットワーク、クラウドサービス、サプライヤー、AIツールのすべてにわたって正常な振る舞いを理解している必要があります。

このことは、わずかな異常が重大な意味をもつかもしれない、イベント開催中の環境において特に重要です。未承認のAIサービスへの接続は、ある状況では無害かもしれませんが別の文脈では深刻なものとなる可能性があります。そしてAIエージェントによるアクションの実行は、午前3時にセットアップを行っている状況では予期されたものかもしれませんが、試合開催中にそのアクションが発生した場合、疑わしいものかもしれません。あるアクティビティを意味のあるセキュリティ情報にするのはコンテキストです。また、迅速な対応を可能にするのもコンテキストであると言えます。組織内のAIベースセキュリティシステムが、アクションを実行する必要があることを知るためのリアルタイムのコンテキストを構築できれば、マシンスピードで脅威に対応できます。

AIはスタジアムの安全に貢献できる、ただしAIが安全であることが条件

AIにはスタジアム運営に貢献できる役割があります。観客の混雑をより早期に検知し、ボトルネックを解消し、施設をより効率的に管理し、ファン体験を向上させ、プレッシャーのかかる状況下でイベント運営チームをサポートすることができます。

問題への答えはすべてのAIの導入のペースを落とすことではありません。それが解決策ではありません。答えは、AIを可視化し、管理し、試合日の運営の一部となる前に安全にすることです。

スタジアムの運営チームやイベント主催者にとって、これはAIの使用を会場とサプライヤーエコシステム全体にわたってマッピングすることを意味します。また、各AIシステムが何にアクセスでき、どのようなアクションを実行できるかを理解することです。スタッフの判断で回避策を探すのに任せるのではなく、彼らのニーズを満たす承認済みのツールを提供することも重要です。ベンダーとの契約や監査にAIの利用について明記することも必要です。さらに、わかりやすい主なシステムだけではなく、環境全体で動作を監視することも大事です。スタジアムから見えないものを安全にすることはできません。

AIが、スタジアム内の人の移動、アクセスの制御、設備の管理、サプライヤーのサポート、メディアの権利保護の一部となるとき、それはもはや追加機能ではなく、イベントインフラの一部となるのです。

イベントインフラは、スタジアムのゲートが開く前に入念に準備され、安全でシームレスかつ信頼性の高いイベント体験を実現するのに必要な、オペレーショナルレジリエンスによって維持されなければなりません。

Darktraceはスタジアム運営のためのAIをどう保護できるか

ダークトレースは、10年以上にわたり構築してきたビヘイビアAIの専門技術を、複雑で曖昧な環境で機能するように設計された、組織全体をカバーするプラットフォームで提供しています。2022 FIFAワールドカップカタール大会からF1グランプリまで、Darktraceは世界のさまざまな会場や米国中のスタジアムにおいて運営を支える統合された大規模なITおよびOT環境を保護しています。

他のサイバーセキュリティ技術は、過去の攻撃に基づいて新しい攻撃を予測しようとします。しかし問題は、AIが人間のように動作することです。あらゆるアクションが新たな情報をもたらし、それによってAIの動作は変化するため、予測不可能です。過去に見られた攻撃の戦術はもはや方程式の小さな部分に過ぎません。その結果多くのベンダーは実証されていない技術を買収し、改修することによりAIの保護を行おうとしています。  

ダークトレースのアプローチは他とは根本的に異なります。ダークトレースの適応型AIは、人とAIの振る舞いを学習し続けることにより組織についての理解を構築するため、動作の逸脱が起こった時にそれを検知し自律的に対応することが可能です。ダークトレースの提供するビヘイビアベースの防御プラットフォームは、新たなワークフロー、エージェント、アプリケーションの導入に対応して組織内のAI、人、インフラを保護することにより、大規模なAI変革を可能にします。

AIによって変化する組織の潜在力。Darktraceは組織が自信を持って前へ進むのに役立ちます。ダークトレースはスタジアムインフラ内の人とテクノロジーを保護するセキュリティチームに対し、新たなテクノロジーの導入を保護するのに必要な理解、可視性、自律的アクションを提供し、AI時代を構築するための変革を後押しします。

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Karim Benslimane
VP, Field CISO
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